Системы видеоконференцсвязи

Что такое система видеоконференцсвязи

Видеоконференцсвязь (ВКС) — это онлайн-технология, которая позволяет двум и более пользователям в разных местах проводить личные встречи без необходимости собираться в одном месте. Решения используются для проведения рабочих встреч, заключения деловых сделок и собеседований с кандидатами на работу.
Система видеоконференцсвязи позволяет:

• хорошо видеть и слышать собеседника
• иметь возможность пригласить в конференцию нужное количество участников
• обеспечить защиту и конфиденциальность переговоров
• обмениваться дополнительными материалами.

Аудио видеоконференцсвязь: технологии

Существует четыре основных технологии для реализации видеоконференцсвязи.

1. Аппаратная видеоконференцсвязь. Компании, специализирующиеся на корпоративных решениях, обычно создают системы для подключения конференц-залов, где соединения осуществляются через локальную сеть. Протоколы компании-производителя обрабатывают потоки трафика, в то время как кодеки кодируют аудио и видео изображения в цифровые данные для передачи, а затем декодируют их обратно. Такие решения требуют установки специального оборудования компании-производителя и работают со специальными приложениями, а для функционирования системы ВКС нужны выделенные серверы.
2. Программная видеоконференцсвязь. Такие решения используют TCP/IP в качестве основного сетевого протокола и небольшой список стандартизированных кодеков для преобразования данных. Кроме того, их аппаратная поддержка, как правило, открыта, а это означает, что можно использовать любую веб-камеру или микрофон. Такие решения полностью поддерживают работу на основе веб-браузера без необходимости установки какого-либо приложения, хотя иногда разрабатывают и собственные приложения. Как правило, такие системы обходятся дешевле аппаратных.
3. Облачная видеоконференцсвязь. Некоторые компании предлагают видеоконференции в «облаке», и заказчикам нужно оплачивать лишь используемые ресурсы. Также для работы таких систем ВКС не требуется специальное оборудование — связь осуществляется через обычные ПК или смартфоны. Большинство известных сервисов (Google Meet, GoToMeeting, Skype) являются облачными.
4. Гибридная видеоконференцсвязь. Такие системы видеоконференцсвязи параллельно используют облачные и локальные решения. Компания может работать как во внутренней сети, так и через интернет. Например, она может использовать локальную ВКС для внутренних коммуникаций, а облачную — для общения с внешними пользователями и заказчиками.

Оборудование для видеоконференцсвязи

Среди аппаратных решений для ВКС выделяют ряд основных устройств: ВКС-терминалы, серверы MCU и видеобары.

ВКС-терминал — готовый комплект оборудования, который состоит из видеокамеры с поворотным механизмом, одного или нескольких микрофонов, а также аппаратного кодека для обеспечения ВКС. Часто терминалы поставляют с пультом дистанционного управления.

Видеокодек — это центральный блок ВКС-решения, к которому подключается AV-периферия. При этом в нём большое количество видео- и аудиовходов для работы с внешними камерами и аудиопотоками.

Видеобар — новое поколение готовых конференц-решений «всё-в-одном». Таким образом, камера, динамики и микрофоны располагаются в одном корпусе устройства. Видеобары из коробки совместимы с большинством популярных приложений для видеосвязи, их можно крепить на стену в зависимости от модели.

Сферы применения видеоконференцсвязи

ВКС широко применяется во многих важнейших сферах: медицине, образовании, госсекторе, промышленности и торговле.

• Благодаря видеоконференцсвязи врачи могут удаленно оперативно консультировать пациентов.
• ВКС позволяет организовать полноценный учебный процесс для школьников и студентов, привлекать к лекциям педагогов из других городов и стран.
• Системы видеоконференцсвязи судебных заседаний с теми, кто уже находится в местах лишения свободы, но должен выступить на заседании.
• В ходе видеоконференции сотрудники и контрагенты могут передавать и изменять документы и изображения.
• Системы ВКС обеспечивают быстрое взаимодействие с партнерами, бухгалтерией, складами, а также позволяют презентовать товары оптовым клиентам.
• Видеосвязь в режиме реального времени позволяет техподдержке решать проблемы удаленно, а также сокращает время на устранение неполадок. 
• ВКС экономит время HR-менеджеров и кандидатов, позволяет проводить собеседования с большим числом претендентов, в том числе и из других регионов.

Выбор системы ВКС

При выборе системы ВКС нужно определить задачи, которые она будет выполнять: регламент встреч, какое число пользователей будут принимать участие в онлайн-встречах и как долго будут длиться конференции.